Отзывы о сервисных центрах

Очень профессионально и оперативно проведено ТО-1. Сумма была в точности такая, как была оговорена при записи по телефону (включая съем/установку защиты). Отметка о проведении ТО в приложении появилась сразу же. Авто по итогу выдали идеально помытым а также не забыли старые расходники закинуть на всякий случай. Рекомендую данного дилера!

Приехал на ТО с проблемой "Двигатель плохо запускается", подключили компьютерную диагностику ничего не увидели, сказали "ничего страшного что плохо запускается, как не перестанет запускаться тогда приезжайте и может быть это будет гарантийным случаем". Заплатил за диагностику и ТО, остался с этой проблемой один на один. НЕ СОВЕТУЮ данный сервис.

Обсуживаюсь в этом центре не один год. Цены на сайте соответствуют действительности. Всё нравится.. Хорошие специалисты. Есть ресторан

Прочла негативные отзывы и долго сомневалась записываться или нет на очередное ТО. Купилась на 50% скидку и не пожалела. Вовремя приняли, сделали на 1.5 часа быстрее. Продиагностировали по плану. Молодцы ребята!

Оставила заявку на очередное техническое обслуживание и уже через 15-20 перезвонил сотрудник с уточнением по удобной мне дате, оперативно записали и отправили всю информацию на WA с точкой для навигатора. По приезду быстро оформили заказ-наряд, обсудили перечень работ и сразу приступили к обслуживанию. Понравилось, что можно находиться рядом с автомобилем и наблюдать за процессом. Мастера профи своего дела все объяснили показали и достаточно быстро выполнили свою работу. Смело рекомендую этот сервис, буду обращаться вновь!

Сегодня по записи через autospot.ru проводили в данном сервисе ТО 6. Выбрала по отзывам. Ранее обслуживалась в другом сервисе у официального дилера, но в этом году цена там оказалась неоправданно завышена. Записалась в Hyundai центр Кунцево и ни капли не пожалела. Цена полностью соответствовала предложению. Провели ТО за час- полтора. Отмечу отдельно работу сервисного консультанта Семенова Дмитрия. Очень спокойно, уверено, четко и понятно консультировал по всем вопросам. Лишних услуг не предлагали. Все по делу. В следующем году обязательно вернусь в этот центр! Очень надеюсь, что не изменится качество и клиентоориентированность за это время )

Приехал за 10 минут до назначенного времени, сказали подождать, в итоге ждал ещё минут 40. После этого нехотя взяли документы, оформили отправили ждать мастера ещё пол часа. Когда мастер пришел, стал сразу навязывать допы и посчитал цену в 2 раза больше чем договаривались. После того, как я сказал, что буду звонить жаловаться в автоспот чудом нашли согласованную ранее цену. Просил так же смазать двери, что бы не скрипели , но ничего конечно же не сделали. На мое замечание сказали, что акты уже все подписаны и делать ничего не будут. Счётчик до ТО не скинули, вообще непонятно , может они ничего и не сделали? Не рекомендую сюда обращаться

и вот что могу сказать: 1. Машина не вымыта, не было даже технологической мойки, хотя при приёмке авто мастер уточнял грязная машина или нет, для чего не понятно. 2. На моё предложение обновить прошивку ГУ и напоминание о сервисной кампании, мастер Владимир ответил: не кем сделать (не совсем понятно, что значит не кем, нет оборудования или нет людей, которые этим оборудованиям владеют), тогда подъезжает вопрос как вы проводили диагностику, которая проводится во время ТО. Полагаю, что никакой диагностики в принципе не было. 3. По камерам и монитору, установленному в клиентской зоне, машина была видна 1 раз всего лишь и то, когда выезжала с сервиса. 4. Был записан 24.07.25 на 8:30 в салоне почти никого нет, ресепшн пустой, ни здравствуйте, ни до свидания. Сотрудники начали появляться с 9:30 до 10:00 где-то, зал пустой и это в рабочее время. На приёмке был один Владимир, который принимал машину, сидел одиноко в конце зала. Выглядит все так, как будто умерло ну или дышит на ладан. 5. Кафе, как отдельный вид издевки, не работает от слова совсем (есть только табличка кафе), пришлось идти в ленту пока ждал окончание работ. Ну и в отличии от других тех центров EXEED, где удалось побывать, всегда в избытке стоит бутилированная вода, соки, кофе-аппарат, чак закуски (шоколад и печенье)... в КЛЮЧАВТО реально выглядит на их фоне "очень скромно", одинокий кулер и дешманские пластиковые стаканы к которому бегают сотрудники каждые 5 минут. Создаётся впечатление, что он реально один на весь техцентр. Закажите хотя бы фирменные бумажные стаканчики. 6. Вишенка на торте: после прохождения ТО в этом сервисе перестала работать помощь при посадке, перезагрузка ГУ не помогла. Придется разбираться у другого ОД. 7. Есть плюс, цена, заявленная на autospot реально была выдержана и оказалась самой дешевой, но было ли сделано все, что нужно теперь остаётся только догадываться. В общем и целом наверное не поехал бы сюда второй раз, даже по низу рынка. И претензии тут скорей здесь больше к руководству компании в отсутствии контроля, и соблюдении качества сервиса. Сервис — это же не только гайку закрутить и открутить. Вы же не гараж в конце концов, а статусная организация, официальный дилер. Думайте.

Всем привет. Пришло время проводить ТО5 на Haval F7 21г. Автоспот выдал самую низкую цену, было не понятно почему, но все встало на свои места, об этом ниже. 1. Заказ наряд оформлен общими фразами, не прописан полный список работ по регламенту. 2. Были ключевые работы прописанные в сервисной книжке, которые не были выполнены. Наименования работ: чистка дроссельной заслонки, чистка патрубков и интеркуллера, обслуживание адсорбера. 3. Находиться в зоне обслуживания и ремонта нельзя, но ворота и подъемник на котором находился автомобиль были в зоне видимости с улице в 10 метрах. 4. По факту что было сделано, что я видел своими глазами на расстоянии 10 метров. Была снята защита картера, слито масло двигателя и АКПП, заменён фильтр АКПП, фильтр масляный двигателя. Подключен диагностический сканер, видимо считывали ошибки. Все. Больше ничего не видел, чтобы что то делали, даже проверочные работы. Сумма к оплате 25тр. 5. Мой сотрудник который делал работу, был тихий, просто мирно выполнял работу. Соседский специалист, все что то бурчал, был не доволен всем, что то все нервничал высказывал недовольство, эт плохо конечно, если не любишь свою работу, то он скорее всего и выполняет ее соответственно, хорошо, что я, не к нему попал. Не хотел бы чтоб такой специалист выполнял работы. 6. Скорость работы поставил 5 но это потому что и сделали то из всех работ и проверок видимо только замену масла в ДВС и АКПП. 7. Не делают запись в ЭПТС, со слов, кто там обслуживался одновременно со мной. 8. Зона ожидания есть, но нет ни камер, ничего что бы можно было наблюдать за работой из зоны ожидания. В общем в 2025 году этот сервис на твердую троечку! Я надеюсь, что хотя бы то, что сделали сделали, сделали хорошо и что масло нигде не потечёт и масло нормальное залили и новые фильтра послужат. Время покажет.

Автомобиль куплен в 2023 году. Плохо сделали предпродажную подготовку, проблема со сход-развалом. Машину тянуло влево. Обращение по гарантии-отказ (оплатил, исправили)! Неправильно установлена сигнализация, не подключили управление со смартфона. Хотя модель сигнализации это позволяет сделать. Обращение с просьбой исправить-отказ! Подаренный антикор после двух месяцев эксплуатации начал кусками отваливаться. Про сервис. За два года был четыре раза на ТО. Работают грубо, то поцарапают, то неправильно на подъемник поставят (загнули направляющие под домкрат). Время ожидания-долго! Зона ожидания -это просто два дивана. Есть кафе но оно работало только один раз из четырёх посещение (кофе и шоколад, кухни нет). О гарантии. Обращался со стуком в подвеске-отказ! Проблема с сайлентблоках, другой дилер сразу определил. Записался на замену. Обращался со свистом ремня генератора-отказ! Обращался со скрипом в районе панорамы-отказ! Скрип услышали, считают это нормой. Обращался с проблемой ЛКП, перекрашивали заднюю дверь. Снимали дверь «варварски» поцарапали ЛКП в районе петель. Красили явно не в камере, под краской мусор и вздутия. Сам больше обслуживаться тут не буду и не рекомендую но если вдруг занесет нелегкая к этому дилеру то смотрите внимательно и сразу ничего не подписывайте, потом уже ничего не докажите.

Качественно и комфортно, ЗЧ оригинал, цены при визите соответствуют ценам на сайте

Быстро записали на сервис, стоимость была приятная. Сделали ТО качественно, осталась довольна

Обещали убрать предупреждение о превышении скорости - не сделано! При повторном обращении просят еще доплатить. Не корректную работу микрофона устранить не смогли.

Вежливый и дипломированный персонал. Быстро и внимательно провели ТО с фото фиксацией выполняемых работ. Работы выполнили дешевле, чем у других. Однозначно рекомендую обращаться в этот автосервис.

Сначала записался сюда сам, а когда узнал об autospot.ru, успел за день до посещения перезаписаться через форму на сайте на то же время, но уже на 3.5 тыс. рублей дешевле :) Все прошло отлично, цена соответствует заявленной.

Обслуживался на других авто в разных местах, есть с чем сравнить. Данный сервис на очень хорошем уровне. Мастера профессиональные, места ожидания удобные, что еще нужно. Проходил тут 0, 1, 2, 4 ТО, остался доволен. на 5 ТО тоже сюда поеду. На автоспот ребята дают цену всегда 5-10% ниже конкурентов, перезванивают в течение 5 минут. Клиентоориентированность на высоте. Решил попробовать соседний оф. сервис Омода, для разнообразия, так они перезвонили только через сутки, чем очень меня насмешили. Пожалуй единственный для меня минус (не связан с автомобилем), сервис находится на достаточном удалении от городской среды, погулять пока ждешь машину негде, пешком до ближайшего ТЦ минут 20, а зоны каршеринга почему-то нет, видимо не договорились, хотя парковка у сервиса большая и свободных мест много.

Из плюсов - адекватная цена, из минусов - проблематично попасть к электрику, записываешься за 14-30 дней на то, приезжаешь вовремя к назначенному времени а в итоге вашу машину ставят на обслуживание только через ДВА ЧАСА!!!

Обслуживание четко по времени, заранее все согласовали по телефону, провели диагностику, дали ценные рекомендации. Спасибо, все понравилось. А главное, что цены соответствуют заявленным.

Сегодня проходил плановое ТО на а/м Renault Duster 22 года . Посещением сервиса остался очень доволен. ,Оформление производил менеджер Денискин Андрей, работу выполнял Семёнов Дмитрий. Особенно хочу отметить отношение к делу слесаря Семёнова Дмитрия. За долгие годы обслуживания авто,не приходилось видеть такого добросовестного внимательного, ответственного мастера. Аккуратно,качественно выполнил весь перечень работ. Дал необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. В дальнейшем буду стремиться попасть именно к этому специалисту! Большое ему спасибо!

Сервис хороший. До него у меня представление об официалах было далеко не очень ( имел личный опыт с "Тоета центр битца" на балаклавском проспекте. Здесь же ребята и на сиденье стелят подстилку, когда садятся. И руль в пленку оборачивают. И так же наблюдал, как работают мастера ( точнее один мастер) когда прошел в сервисную зону. Все соединения затягивают с МОМЕНТНЫМ ключем и все проходят второй раз чисто для проверки. И так же на последнем обращении у меня остались вопросы по сигнализации и пыльник поршня суппорта не правильно стоял ( все могут ошибаться...не ошибается лишь тот, кто ничего не делает). Сервис меня принял, все сделали и не взяли за это ни копейки. И по сигнализации еще раз проконсультировали. Желаю не терять им клинтоориентированность. Ведь сейчас многие выбирают сервис не где дешевле, а где лучше.