Отзывы о дилерских центрах

В свое время покупал Тигуана в Автомире на Ленинградском, а на обслуживание на Крылатскую улицу стал ездить недавно, т.к. ранее здесь Фольцвагены не обсуживали. Мне не далеко от дома, и это огромный плюс для меня. Проходил недавно ТО, все сделали быстро. Из минусов цены растут.

Радует, что ещё есть дилеры европейских автомобилей. Не смотря на все внешние обстоятельства и отсутствие запчастей, компания пытается оказывать высокий уровень качества обслуживания. Продолжу туда ездить по возможности.

Выполняли окрашивание бампера и крыла в кузовном цеху Автомира на Береговом. Очень понравилась работа колориста, цвет подобрал идеально. В целом, работа выполнена прекрасно, ни шагрени, ни зазоров нет. Оперативно пригласили в ремонт после согласования со страховой компанией. Удобно оформлять машину на приёмку.

Не первый раз приезжаю в этот автоцентр. Здесь хорошо знают мою машину, все ньюансы. С записью в ремонт нет проблем, позвонил и записался, консультанты подберут удобное время. Нравится, что после ремонта всегда звонят и уточняют все ли в порядке, не остались вопросы. Персонал вежливый, отвечают на вопросы. Считаю, что это надежный и достойный сервис.

Отзывчивые ребята. Попросил, провели в цех, показали пока машина была на подъёмнике. Дали показания уклона колёс. Хорошо, чисто вымыли машину перед обслуживанием. Цены только дорожают раз от раза.

В декабре приобрел новый поло в этом салоне. Хороший выбор новых машин, менеджеры приветливые, сразу реагируют на мои пожелания, слушают и слышат клиента и предлагают с учетом требований. Очень доволен обслуживанием и покупкой у дилера. Из минусов только то, что очень затянут процесс оформления покупки, бумажная волокита. В общей сложности почти полдня пробыл в салоне. Все остальное без замечаний.

Работы выполняют четко по регламенту. Иногда это хорошо, контроль качества и пр. Но иногда просишь что-нибудь нестандартное, говорят, что не могут, придерживаются стандартов. Профессиональные, грамотные ребята. Уютная зона ожидания, чай-кофе.

Провожу здесь уже третье техническое обслуживание. Нареканий не было ни разу. Принимают вовремя, делают в сроки. Машину перед выдачей помыли, что приятный бонус. Персонал внимательный, всегда все выслушают, к пожеланиям прислушиваются.

Купила в салоне Автомира на Береговом Фольксваген Тигуан. Процесс покупки от звонка в салон до выезда из салона на новой машине у меня занял 4 дня. Сначала позвонила в салон, узнала все условия и записалась на тест-драйв. На выходных приехала в салон, прокатилась на тест-драйве, сделали предварительные расчеты по кредиту. Все в одном месте, что очень удобно. На следующий день я приехала оформлять документы, подали заявки в несколько банков, подождала одобрения (пришлось почти час ждать, дело не быстрое). На месте оформила ОСАГО и довольная уехала домой. Очень понравилось, что документы в ГАИ сразу подготовили в отдельную папку.

Получил исчерпывающую информацию по проблеме с электрикой на своей машине. Все доступно и понятно. Осталось только дождаться жгута проводки, его в наличии не оказалось. обещали звонить и держать в курсе.

Купил Тигуан в этом салоне. Решил дополнительно установить парктроники и затонировать машину. По цене вышло не дешево. Но зато работы сделали качественно и в случае каких либо неисправность я могу обратится в салон, не то то в гаражах. Вообщем переплатил за свое спокойствие.

В октябре собирался в отпуск с семьей на машине поехать. Возникла проблемка с моей Джетой, стала плохо заводиться, не с 1 раза. Обратился в сервис германика на береговом. Ребята очень помогли мне. Была неисправность с бензонасосом. Проблему устранили, и мои планы осуществились. Все довольны. Спасибо огромное сотрудникам за чуткость и небезразличие!

Проходил пятое большое т.о. в Германике. Точно сориентировали по срокам, которые были соблюдены. Была возможность наблюдать за ходом работ на мониторах в зоне ожидания. С мастером по ходу работ обсуждали возможность выполнения дополнительных работ. Т.о. , конечно, дорогое, но машина на гарантии. Обслуживание приятное, клиент ориентированное. Предлагают множество услуг.

В сервис-центре хороший сервис) Понравилось обслуживание, клиент ориентированное. Все предлагают, стараются угодить: и запишут на нужное время и доп. работы предложат, всё покажут и расскажут. Интересная стала приёмка машины, последние пару лет рядом с машиной, можно все тут же показать приёмщику, завести, послушать, обсудить. Зона для ожидания скучноватая, нечего почитать, посмотреть.

Покупал Поло отцу. Благодарен менеджеру за то, что большую часть вопросов могли решить по телефону. Обговорили все условия, комплектацию, стоимость, нужное дополнительное оборудование. К моему приезду все было готово. Оформление прошло максимально быстро и комфортно для меня, обстановка благожелательная. Все отлично.

В сервисе уже не первый раз, плановое то всегда провожу только у официала. Доволен. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказали и пояснили. Мне все осталось понятно. Обслуживание понравилось, на следующее то также приеду.

Не рекомендую. История началась ещё лет 5 назад, когда неумелые сервисмены даже с моими подсказками не смогли выявить неисправность, но денег взяли. Благо представительство Фольксваген помогло и деньги не вернули. Но черт меня дёрнул сюда обратиться за новым автомобилем. Предварительный договор, ожидание 4 месяца и тут начинается самое интересное - меня начали разводить. "А мы вам без кредита или трейд-ина машину не продадим". Но в предварительном договоре нет ни слова про кредит и трейд-ин. Не хочу я трейд-ин, где за машину дают на 200 тысяч ниже рынка. И не хочу я кредит, так моему отцу пенсионеру (нужно было машину на него оформить), кредит в 2 ляма просто не дадут! Покупка машины - это праздник. Вы покупаете мечту. А эти люди просто готовы за % прибыли испоганить вам праздник. Но не получилось! Я нашёл быстро машину без развода у другого дилера, более лояльного к клиентам. А Фили Германики для меня более не существует.

Сразу предложили выгодные варианты по комплектации и цене, лучшее предложение, берём у них.

Предложение не самое худшее, но довольно агрессивный менеджер, который психологически пытается надавить на клиента.

Отличный дилерский центр. Менеджер продал авто без наценок в 250тысяч к прайсовой цене